Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP)
27 Square Max Hymans - 75730 PARIS Cedex 15
Tél : 01 40 47 70 00 / Fax : 01 40 47 71 98
www.arcep.fr

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
Tél : 3939
Horaires du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 18h
(prix d'un appel local à partir d'un poste fixe)
www.dgccrf.bercy.gouv.fr

INC (Institut National de la Consommation)
80 rue Lecourbe - 75015 Paris
www.conso.net

Industrie des télécoms

Fédération Française des Telecoms
11-17 rue de l'Amiral Hamelin - 75016 PARIS
Tél : 01 47 27 72 78 / Fax : 01 47 27 72 70
www.fftelecom.org

Associations de consommateurs et d'utilisateurs

Association de défense, d’Education et d’Information du Consommateur (ADEIC)
3 rue de la Rochefoucauld - 75009 PARIS
Tél : 01 44 53 73 93 / Fax : 01 44 53 73 94
www.adeic.asso.fr

Association Force Ouvrière Consommateur (AFOC)
141, Avenue du Maine - 75014 PARIS
Tél : 01 40 52 85 85 / Fax : 01 40 52 85 86
www.afoc.net

AFUTT
10 avenue Frémiet - 75016 PARIS
Tél : 01 47 41 18 56 / Fax : 01 47 41 00 66
www.afutt.org

Association Léo-Lagrange pour la Défense des Consommateurs (ALLDC)
153 avenue Jean Lolive - 93695 PANTIN Cedex
Tél : 01 57 42 94 19 / Fax : 01 48 91 31 04
www.leolagrange-conso.org

Association Etudes et Consommation- CFDT (ASSECO-CFDT)
482 Ave Alphand - 34080 Montpellier
Tél : 01 42 03 82 53 / Fax : 01 53 72 85 56
www.cfdt.fr/siteasseco/

CGL - Confédération Générale du Logement
134 rue de Saussure - 75017 PARIS
Tél : 01 40 54 60 80
www.lacgl.fr

Confédération de la consommation, du Logement et du Cadre de Vie (CLCV)
59 Boulevard Exelmans - 75016 PARIS
Tél : 01 56 54 32 10 / Fax : 01 43 20 72 02
www.clcv.org

Conseil National des Associations Familiales Laïques (CNAFAL)
108-110 avenue Ledru-Rollin - 75011 PARIS
Tél : 01 47 00 02 40 / Fax : 01 47 00 01 86
www.cnafal.com

Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques (CNAFC)
28 place Saint-Georges - 75009 PARIS
Tél : 01 48 78 81 61 / Fax : 01 48 78 07 35
www.afc-france.org

Confédération Nationale du Logement (CNL)
8 rue Mériel - BP 119 - 93104 MONTREUIL Cedex
Tél : 01 48 57 04 64 / Fax : 01 48 57 28 16
www.lacnl.com

Confédération Syndicale des Familles (CSF)
53 rue Riquet - 75019 PARIS
Tél : 01 44 89 86 80 / Fax : 01 40 35 29 52
www.csfriquet.org

Association Familles de France
28 place St Georges - 75009 PARIS
www.familles-de-france.org

Familles rurales
7 Cité d'Antin - 75009 PARIS
Tél : 01 44 91 88 88 / Fax : 01 44 91 88 89
www.famillesrurales.org

Indecosa-CGT
Case 1-1 - 263, rue de Paris - 93516 MONTREUIL Cedex
www.indecosa.cgt.fr

Organisation Générale des Consommateurs (ORGECO)
64 avenue Pierre Grenier - 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

Union Fédérale des Consommateurs - Que Choisir (UFC-Que Choisir)
11 rue Guénot - 75011 PARIS
Tél : 01 43 48 55 48 / Fax : 01 44 93 19 64
www.quechoisir.org

UNAF
28 place St Georges - 75009 PARIS
Tél : 01 49 95 36 00 / Fax : 01 40 16 12 76
www.unaf.fr