Les résultats de l’enquête de satisfaction*
*Source : rapport annuel du médiateur des communications électroniques 2009

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Evolution globale de l’activité
Voici les principaux chiffres d’activité et les sources majeures de litiges traités par le Médiateur en 2009 et 2010.

Vous pouvez également consulter le dernier rapport d'activité complet du Médiateur qui est téléchargeable en cliquant sur l'onglet "Publications".


Typologie des dossiers recevables


Répartion des litiges liés aux différents media